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为什么选择 MyFeedback.ai?

极简评分反馈

数秒完成,轻松收集

告别复杂的反馈流程。用户只需轻点星级,并可附上简评。通过匿名提交选项,彻底消除用户顾虑,助您获取更真实、更高频的反馈。

深度产品剖析

倾听用户,精准迭代

直接聆听客户对产品描述、易用性和性能的真实想法。将零散的用户声音系统化,转化为清晰、可执行的产品优化指南,让产品演进始终围绕市场需求。

服务体验优化

洞察细节,提升满意

精准捕捉从客服态度到响应速度的服务全貌。了解客户支持体验的每个细节,帮助服务团队发现盲点、针对性提升,从而有效驱动客户满意度和复购率的增长。

员工绩效与发展

赋能团队,激发潜能

为内部管理打造的持续绩效评估工具。同事或客户可以安全地提供聚焦于优势与改进领域的客观反馈,助力企业进行人才发展、团队激励与绩效提升。

定价方案

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商业版

适用于:1 - 30 家分店
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14天免费试用 | 零风险体验

无需绑定信用卡

独特卖点

MyFeedback.ai 如何为您的业务赋能?

防患于未然,守护品牌声誉

为顾客提供一个私密、直接的沟通渠道,从源头减少在社交媒体上的公开抱怨。在负面评价发酵前主动介入解决,将潜在的危机转化为建立客户信任的良机。

实时洞察,驱动即刻行动

一旦客户提交反馈,系统会通过邮件、短信、Viber等多渠道实时推送预警。确保团队能够实现分钟级内的快速响应与问题解决,显著提升客户满意与忠诚度。

AI挖掘真实情感,超越简单评分

借助我们定制化的AI情感分析模型,深度解读文字评论中的深层情绪与真实意图,自动过滤无用信息。让您精准聚焦于最具价值的客户心声,为产品与服务的关键决策提供可靠的数据支持。

客户证言

众多优秀品牌的选择与信赖

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